Return & Refund Policy

Return

1. Barang yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan kembali.
2. apabila terdapat cacat produk saat barang diterima. wajib menyertakan video unboxing full saat menerima barang dalam kondisi sesuai dengan ekspedisi barang saat diterima. agar dapat diproses sesuai ketentuan return and refund dari pihak ekspedisi.
3. Barang Digital yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan kembali
4. apabila terjadi salah pengiriman terhadap barang fisik yang diterima, pihak Eternal akan memberlakukan Return dengan syarat pengembalian barang ke pihak Eternal terlebih dahulu. untuk seluruh biaya akan ditanggung pihak Eternal apabila ada kesalahan pengiriman barang pada pembeli.

Refund

1. jika sudah melakukan pembayaranBarang yang sudah dibeli baik berupa produk fisik maupun digital , tidak dapat diuangkan kembali.