Delivery Policy
- Pengiriman Barang dalam platform Eternal akan menggunakan layanan pihak ketiga yang terpercaya seperti JNE,TIKI,Sicepat,J&T dan ekspedisi nasional terpercaya lainnya.
- Setiap ketentuan berkenaan dengan proses pengiriman Barang adalah wewenang sepenuhnya penyedia jasa layanan pengiriman Barang.
- Kurir pengiriman untuk semua transaksi menggunakan layanan pihak ketiga pengiriman yang ditentukan berdasarkan ketersediaan kurir dan performa kurir yang terbaik untuk pembeli.
- Dalam hal terjadi kendala dalam proses pengiriman berupa barang hilang, barang rusak, dan lain sebagainya, Pembeli dapat melaporkan ke pihak Eternal sesuai dengan ketentuan batas waktu pelaporan 1 x 24 jam setelah barang diterima oleh pembeli.
- Tidak ada pengiriman sama sekali khusus product digital. namun pembeli akan mendapatkan resi digital via email pembeli.
